Ordenar compras mediante agentes de IA, el futuro que prev?? MasterCard

Desde hace 30 a??os la marca MasterCard est?? en Colombia y de acuerdo con su presidente, Federico Mart??nez, son l??deres en el mercado.

(Lea: Expertos proponen actualizar esquema de inflaci??n objetivo en Colombia: ??por qu??? ).??

Son 30 a??os de transformaci??n general. Al mirar lo que hac??amos hace 30 a??os como Master Card y lo que hacemos hoy, es otro mundo.

Pasamos de las tarjetas f??sicas con relieve que eran m??s que todo de cr??dito a tarjetas digitales que le permiten con un tap pasar, entrar al transporte p??blico. Pasamos de tarjetas que se demoraban un par de d??as en tener la conciliaci??n para que el comercio recibiera la plata a casi recibir la plata instant??nea.

(Vea: Anif advierte que impuesto a transferencias digitales es inconveniente para el pa??s ).??

Hacemos algo que llamamos la democratizaci??n de de los servicios tecnol??gicos y la digitalizaci??n. O sea, le permitimos a la gente usar plataformas como plataformas de video, comercio electr??nico, cosas que eran inalcanzables para la gente que se ve??a desde el exterior. Hoy en Colombia lo pueden hacer con nuestras tarjetas.

Pasamos de la banda magn??tica al chip, que fue algo important??simo en el tema de seguridad, despu??s la movimos a la contactless (sin contacto) y en un tiempo incre??ble se da la transacci??n.

La posibilidad de entrar en el mundo de internet que antes no se ten??a tan f??cil. Se puede pagar, comprar con en comercios electr??nicos a nivel global y a nivel local con nuestra tarjeta de una manera segura.

Hemos creado un ecosistema robusto para acompa??ar al consumidor en ese momento de compra, no importa donde est??, ni en el lugar del mundo donde est??, ni en qu?? tipo de dispositivo est??.

Hemos hecho una transformaci??n bien importante, pero lo que m??s nos llama la atenci??n es que hemos sembrado las primeras bases para seguir creciendo y desarrollar este mercado en los pr??ximos 15 o 20 a??os.

M??s fuerte, m??s r??pido, de mucha m??s tecnolog??a y vendr??n productos que hoy mucha gente no entiende. Temas de identidad, temas de c??mo manejar agentes de inteligencia artificial, que es lo que viene en el futuro con los pagos con esos agentes. Que usted le diga a un agente, no importa cu??l, ???cuando estos tenis que yo quiero en la talla nueve est?? a un precio menor a este, c??mprelos??? y ??l va a encargarse de buscar la mejor oferta y comenzar a delegar a los agentes muchas de sus tareas naturales de compra para estar ah??, y ah?? vamos a estar presentes para dar seguridad, para dar velocidad, para dar transparencia en esos pagos. Vamos a seguir transformando la industria. No como ??nicos, sino como parte de un ecosistema, que tambi??n es bien importante.

Vamos a estar en los marketplaces o en las plataformas digitales con un bot??n que se va a llamar click to pay, ya est?? arrancando aqu??, es una t??cnica para que a trav??s de un solo click se pague de manera segura, que evita el fraude porque lo que estamos buscando es que no tenga que meter los datos, sino que el banco le cargue sus datos a esa plataforma o usted alguna vez, por deseo propio, ingrese sus datos de tarjeta en esa plataforma y no cada vez que va a comprar y ??por qu?? eso es importante? porque la mayor??a del fraude se da cuando la gente ingresa los datos en plataformas no confiables, o en plataformas que no est??n certificadas, o cuando le crean algo muy parecido a una p??gina de un comercio respetado y toman los datos de ah??.

(Adem??s: Salario m??nimo e inflaci??n: efecto del aumento salarial en el costo de vida para 2026 ).??

Es importante que en los ecosistemas quepan todos los m??todos de pago. Creemos que es un balance. Nosotros creemos que hay espacio para todo. Eso no quiere decir que la ??nica forma de pagar sea las tarjetas. No, mire, usted va a poder pagar con efectivo, con tarjetas, transferencia, con billeteras. Lo importante es que el consumidor tenga la opci??n de pagar de alguna forma y que para cada pago use el m??todo adecuado.

Hay m??todos o tipos de compras o pagos en los que somos mucho m??s eficientes que otros. pero no podemos cerrar los ojos y decir ???es lo ??nico que hay???. Creemos que la econom??a tiene demasiado uso del efectivo.??

Holman Rodr??guez Mart??nez
PORTAFOLIO